Anspruch, Kosten, BaFin, Ablehnungsgründe.
Wer hat Anspruch auf ein Basiskonto?
Jeder Verbraucher mit rechtmäßigem Aufenthalt in der EU. Das umfasst auch Personen ohne festen Wohnsitz, Asylsuchende und Geduldete, die aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht abgeschoben werden können. SCHUFA-Eintrag oder Bonität spielen KEINE Rolle. Grundlage:
§ 31 ZKG.
Was kostet ein Basiskonto?
Nach § 41 ZKG nur „angemessene" Entgelte — die BaFin überwacht. Marktpraxis 2026: 6-12 €/Monat, manche Sparkassen 0-3 €/Monat. Die teuersten Basiskonten dürfen die Entgelte normaler Konten nicht spürbar übersteigen. Bei klar zu hohen Gebühren ist eine BaFin-Beschwerde möglich.
Wie lange darf die Bank für den Antrag brauchen?
Nach § 31 Abs. 1 ZKG: unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Geschäftstagen nach Antragseingang. Bei Überschreitung gilt der Vertrag NICHT automatisch als geschlossen — aber die BaFin kann tätig werden. Ende 2025: rund 1.100 Banken in Deutschland bieten Basiskonten an.
Welche Banken müssen ein Basiskonto anbieten?
Alle Kreditinstitute, die Zahlungskonten für Verbraucher führen (§ 31 Abs. 1 i.V.m. § 2 Abs. 5 ZKG). Praxis: Sparkassen sind kommunalrechtlich besonders verpflichtet, alle privaten Banken mit Girokonto-Angebot ebenfalls. Online-Anbieter wie ING, DKB, Comdirect: ja. Reine Investment-Banken oder B2B-Banken: nein.
Was tun bei Ablehnung?
Zwei Wege parallel: (1)
BaFin-Beschwerde — die BaFin half 2025 213 Verbrauchern erfolgreich zu einem Basiskonto. (2) Bei einer anderen Bank parallel beantragen. Bei mehrfacher Ablehnung mit gleichem Grund kann sich Klage beim Amtsgericht lohnen.
Kann eine Bank ein Basiskonto auch ablehnen?
Nur in eng begrenzten Ausnahmefällen (§§ 35-37 ZKG): bereits bestehendes Konto bei selbem Institut, schwere Straftat gegen die Bank, falsche Angaben bei Antrag. Negative SCHUFA, fehlende Bonität, Arbeitslosigkeit, Wohnsitzlosigkeit sind KEINE zulässigen Ablehnungsgründe.