Die meisten Deutschen kennen die SCHUFA. Weit weniger kennen CRIF – obwohl diese Auskunftei bei Mobilfunkverträgen, Online-Einkäufen auf Rechnung und Energieverträgen eine entscheidende Rolle spielt. Wer CRIF ist, was dort gespeichert wird und wie du deine Daten abrufen und korrigieren kannst, erfährst du hier.
Was ist CRIF GmbH?
CRIF GmbH (früher CRIFBÜRGEL GmbH, davor CRIF Bürgel GmbH) ist eine der drei großen deutschen Wirtschafts- und Verbraucherauskunfteien. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Hamburg und ist Teil der internationalen CRIF-Gruppe mit Zentrale in Bologna, Italien. Die CRIF-Gruppe ist in über 40 Ländern aktiv und spezialisiert auf Kreditrisikomanagement, Scoring und Identitätsprüfung.
In Deutschland ist CRIF einer der wichtigsten Konkurrenten der SCHUFA – insbesondere in den Bereichen Telekommunikation, E-Commerce und Energieversorgung.
Geschichte: Von Bürgel zu CRIF
Bürgel Wirtschaftsinformationen wird gegründet – eine der ältesten deutschen Auskunfteien für Unternehmens- und Personendaten. Sitz: Hamburg.
Deltavista, eine weitere Auskunftei mit Stärken im E-Commerce-Scoring, entsteht aus verschiedenen Datenanbietern. Deltavista spezialisiert sich auf Adress- und Bonitätsdaten für den Online-Handel.
Die internationale CRIF-Gruppe übernimmt Bürgel Wirtschaftsinformationen und Deltavista. Zusammenschluss zur CRIFBÜRGEL GmbH. Die kombinierten Datenbanken machen CRIFBÜRGEL zu einem der größten Auskunfteien Deutschlands nach der SCHUFA.
Rebrand: CRIFBÜRGEL GmbH wird in CRIF GmbH umbenannt. Die Website wechselt von crifbuergel.de zu crif.de. Der Name "Bürgel" verschwindet aus dem Markenauftritt – aber die Datenbanken bleiben dieselben.
CRIF GmbH agiert als vollintegrierter Teil der CRIF-Gruppe und erweitert Angebote für Open Banking, Alternative Credit Scoring und Betrugsbekämpfung.
Was speichert CRIF über dich?
Anders als die SCHUFA, die primär negative Daten (Zahlungsausfälle, Inkasso) speichert, hat CRIF eine gemischte Datenbank: Sie enthält sowohl negative als auch neutrale bzw. positive Bonitätssignale.
Negative Merkmale (verschlechtern dein Scoring)
- Unbezahlte Rechnungen und Inkassovorgänge
- Mahnbescheide und Vollstreckungsmaßnahmen
- Eidesstattliche Versicherungen / Vermögensauskünfte
- Insolvenzen und Restschuldbefreiungen
- Vertragskündigungen wegen Zahlungsverzug (z.B. Mobilfunk)
- Betrugs- und Missbrauchs-Hinweise
Neutrale und positive Merkmale
- Adressdaten (aktuelle und frühere Adressen)
- Identifikationsmerkmale (Geburtsdatum, ggf. frühere Namen)
- Kreditanfragen (werden als Anfrage-Merkmal gespeichert)
- Laufende Verträge bei CRIF-Vertragspartnern (z.B. Mobilfunkverträge)
- Positive Zahlungshistorie bei bestimmten Vertragspartnern
Wer fragt CRIF ab?
CRIF hat traditionell besonders starke Verbindungen zu folgenden Branchen:
| Branche | Typische Nutzer |
|---|---|
| Telekommunikation | Telekom, Vodafone, O2, 1&1, Freenet |
| Online-Handel | Versandhändler, Marktplätze, BNPL-Anbieter |
| Energieversorgung | Stadtwerke, Online-Energieversorger |
| Banken (ergänzend) | Manche Direktbanken bei Ratenkrediten |
| Factoring & Inkasso | Inkassounternehmen, Forderungsaufkäufer |
| Unternehmensbonitätsprüfung | B2B-Kreditgeber, Lieferantenkredite |
Der CRIF-Score: Wie wird er berechnet?
CRIF berechnet einen Score-Wert, der die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls ausdrückt. Dieser Score fließt in die Kreditentscheidungen der CRIF-Vertragspartner ein. Die genaue Berechnungsformel ist nicht öffentlich bekannt – das ist bei allen deutschen Auskunfteien so.
Faktoren, die den CRIF-Score typischerweise beeinflussen:
- Negative Merkmale: Inkasso-Einträge, Mahnbescheide, Insolvenzen – verschlechtern den Score erheblich
- Kreditanfragen: Häufige Abfragen in kurzer Zeit können als Risikosignal gewertet werden
- Adressstabilität: Häufige Umzüge können das Scoring beeinflussen
- Positive Zahlungshistorie: Pünktlich bezahlte Verträge bei CRIF-Partnern
- Demografische Scorewerte: Statistisches Zahlungsverhalten der Personengruppe (Alter, Region)
Kostenlose CRIF-Selbstauskunft beantragen
Nach DSGVO Art. 15 hast du das Recht, einmal pro Jahr (und darüber hinaus jederzeit bei berechtigtem Interesse) eine kostenlose Datenkopie bei CRIF anzufordern. CRIF ist gesetzlich verpflichtet, dir innerhalb von einem Monat zu antworten.
-
Online-Formular nutzen
Besuche crif.de und suche den Bereich "Datenschutz" oder "Selbstauskunft". Dort findest du ein Online-Formular für die Anfrage nach Art. 15 DSGVO. -
Identität nachweisen
CRIF verlangt eine Kopie deines Personalausweises oder Reisepasses zur Identifikation. Dies verhindert, dass Dritte deine Daten abrufen. -
Anfrage einreichen
Du kannst die Anfrage per Online-Formular, per Post oder per E-Mail stellen. Adresse: CRIF GmbH, Datenschutz, Fischertwiete 1, 20095 Hamburg. -
Antwort abwarten
CRIF hat 30 Tage Zeit, dir zu antworten. Die Auskunft kommt per Post oder – bei Online-Antrag – als Download. Sie enthält alle über dich gespeicherten Daten und Scoreberechnungen. -
Daten prüfen und ggf. widersprechen
Prüfe alle Einträge auf Korrektheit. Falsche oder veraltete Daten kannst du nach Art. 16 DSGVO (Berichtigung) oder Art. 17 DSGVO (Löschung) anfechten.
CRIF vs. SCHUFA: Die wichtigsten Unterschiede
| Merkmal | CRIF GmbH | SCHUFA |
|---|---|---|
| Sitz | Hamburg | Wiesbaden |
| Daten über | ca. 55 Mio. Personen | ca. 68 Mio. Personen |
| Eigentümer | CRIF S.p.A. (Bologna, Italien) | Genossenschaft der Vertragspartner |
| Stärken | Telekom, E-Commerce, Energie, B2B | Banken, Kredit, Wohnen, Leasing |
| Datenschwerpunkt | Gemischt: positiv + negativ | Primär negativ (Zahlungsausfälle) |
| Selbstauskunft | Kostenlos nach Art. 15 DSGVO | Kostenlos nach Art. 15 DSGVO |
| Datenaustausch | Kein Datenaustausch mit SCHUFA | Kein Datenaustausch mit CRIF |
Fehler bei CRIF löschen lassen
Wenn du in deiner CRIF-Selbstauskunft falsche, veraltete oder unrechtmäßig gespeicherte Daten findest, hast du mehrere Rechte:
- Art. 16 DSGVO – Berichtigung: Falsche Daten müssen korrigiert werden (z.B. falscher Name, falsches Geburtsdatum)
- Art. 17 DSGVO – Löschung: Daten, die nicht mehr relevant oder nach Ablauf der Speicherfrist noch gespeichert sind, müssen gelöscht werden
- Art. 21 DSGVO – Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen, wenn CRIF keine überwiegenden berechtigten Gründe nachweisen kann
- Art. 82 DSGVO – Schadensersatz: Bei rechtswidrig gespeicherten Daten und nachgewiesenem Schaden (z.B. abgelehnter Kredit) hast du Schadensersatzansprüche
Schicke Berichtigungs- oder Löschanfragen immer schriftlich per Einschreiben an CRIF GmbH. Bewahre Kopien aller Schreiben auf. Wenn CRIF nicht reagiert oder deinen Antrag ablehnt, kannst du dich an die zuständige Datenschutzbehörde Hamburg (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) wenden.
Fazit: CRIF ist wichtiger als die meisten denken
CRIF GmbH ist nach der SCHUFA die zweitwichtigste Auskunftei in Deutschland – und bei Mobilfunk, Online-Shopping und Energieversorgung sogar genauso wichtig wie die SCHUFA. Wer seine Bonität im Griff haben will, muss beide Auskunfteien im Blick behalten. Die gute Nachricht: Eine kostenlose Selbstauskunft bei CRIF dauert nur wenige Minuten und kommt per Post nach Hause.
Quellen & weiterführende Links
- CRIF GmbH – Selbstauskunft: crif.de
- CRIF Pressemitteilung zur Umbenennung (November 2021)
- DSGVO Art. 15 – Auskunftsrecht
- DSGVO Art. 16, 17, 21 – Berichtigung, Löschung, Widerspruch
- DSGVO Art. 22 – Automatisierte Entscheidungen
- BDSG § 31 – Scoringverfahren
- Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz: datenschutz.hamburg.de